A Provident Pénzügyi Zrt. Marketing csapatába új kollégánkat keressük

Retention & Marketing Analytics Manager

munkakörbe.

A pozícióról röviden

Szeretnél olyan marketinges szerepkörben dolgozni, ahol az adatok és a kreatív megoldások egyaránt fontos szerepet kapnak? Ebben a pozícióban meghatározó szereped lesz ügyfélmegtartási és ügyfélaktivizáló kampányaink tervezésében, megvalósításában és folyamatos optimalizálásában. Elemzéseiddel pedig segíted a marketingkommunikációs és termékfejlesztési döntéshozatalt.

Olyan kollégát keresünk, aki örömmel dolgozik adatokkal, szeret összefüggéseket feltárni, ugyanakkor a marketing operatív oldalán is szívesen vállal szerepet. Ha motivál, hogy elemzéseidből konkrét üzleti eredmények és sikeres ügyfélkampányok szülessenek, nálunk megtalálhatod a helyed.

Amiben számítunk rád

• Ügyfélmegtartási és ügyfélaktivizáló kampányok tervezése, koordinálása és eredményeinek nyomon követése

• Közvetlen ügyfélkommunikációs aktivitások lebonyolítása és folyamatos optimalizálása

• Prediktív adatmodellek eredményeinek felhasználása a kampányok célzásához és hatékonyságának növeléséhez

• A megtartási és aktiválási kampányok teljesítményének rendszeres mérése, elemzése és értékelése

• A/B tesztek kezdeményezése, lebonyolítása és eredményeinek kiértékelése

• A vállalat lojalitási programjának működtetése, eredményeinek nyomon követése, valamint fejlesztési javaslatok kidolgozása

• Értékesítést támogató marketingkommunikációs anyagok fejlesztésének és gyártásának koordinálása, kapcsolattartás grafikai és nyomdai partnerekkel

• Rendszeres és ad hoc üzleti, marketing- és ügyfélelemzések készítése, különböző marketingterületek számára

• Riportok, dashboardok és teljesítménymutatók készítése és karbantartása

• Együttműködés a marketing-, értékesítési-, termék- és adatterületekkel a közös üzleti célok elérése érdekében

• Napi szintű kapcsolattartás és együttműködés nemzetközi CRM csapatunkkal

Amire szükséged lesz a pozíció betöltéséhez

• Felsőfokú végzettség gazdasági, marketing, kommunikációs vagy kapcsolódó területen

• Marketing, CRM, ügyfélmegtartás (retention) vagy marketingelemzés területén szerzett releváns tapasztalat

• Magabiztos Excel-ismeret és erős adatkezelési készség

• Gyakorlat riportok, elemzések és teljesítménymutatók készítésében

• Erős elemző szemlélet és adatvezérelt gondolkodásmód

• Önálló, proaktív munkavégzés és jó szervezőkészség

• Magabiztos kommunikációs és együttműködési készség

• Tárgyalóképes angol nyelvtudás szóban és írásban

Előnyt jelent:

• CRM- és ügyfélmegtartási programokkal kapcsolatos tapasztalat

• Power BI vagy más riporting és adatvizualizációs eszköz ismerete

• Pénzügyi szolgáltatási szektorban szerzett tapasztalat

• SQL vagy egyéb adatlekérdezési ismeretek

Amit biztosítunk számodra:

• Stabil, nemzetközi háttérrel rendelkező munkahely

• Versenyképes alapbér és éves bónusz lehetőség

• Cafeteria és vállalati egészségprogram

• Heti 3 nap home office lehetőség

• Laptop és mobiltelefon biztosítása

• Támogató, együttműködő szakmai közeg

• Változatos, önálló feladatok és kihívások

• Szakmai fejlődési és továbbképzési lehetőségek

• Nyitottság innovatív megoldásokra és fejlesztési javaslatokra

• Modern irodai környezet a Millennium Gardens-ben