A legjobb élmény érdekében ez a weboldal sütiket használ.

A(z) Provident Pénzügyi Zrt és a kiválasztott partnereink sütiket és más hasonló technológiákat (együtt "sütik") használnak, amelyek szükségesek ennek a webhelynek a bemutatásához, és annak érdekében, hogy a legjobb élményt nyújthassuk. A beleegyezéssel hozzájárulsz ahhoz, hogy a sütiket analitikai és marketing célokra felhasználhassuk.

Tekintse meg a Süti Szabályzatunkat több információért az általunk beállított sütikről.

A hozzájárulás bármikor visszavonható, és weboldal alján megtalálható "Sütieábllítások" gombra kattintva módosítható.

Sütibeállítások módosítása

Ezen az oldalon az oldal megfelelő működéséhez feltétlenül szükséges sütiket állítjuk be.

Ha hozzájárul, más típusú sütiket is beállítunk. Hozzájárulását adhatja vagy visszavonhatja a különböző sütiket illetően a lent lévő, váltásra használható toggle-ok használatával. A hozzájárulását megváltoztathatja vagy visszavonhatja bármikor a "Süti Beállítások" linkre kattintva, ami mindig elérhető az oldal alján.

Tekintse meg a Süti Szabályzatunkat ahhoz, hogy többet megtudhasson arról, hogy a különböző típusú sütik mit tudnak, hogyan használjuk az adatait, mikor ezek be vannak állítva stb.

Ezek a sütik szükségesek az oldal megfelelő működéséhez és mindig be vannak állítva, mikor az oldalra látogat.

Beszállítók Teamtailor

Ezek a sütik információkat gyűjtenek annak érdekében, hogy megértsük, hogy az oldalt hogyan használják a felhasználók.

Beszállítók Teamtailor

Ezeket a sütiket arra használjuk, hogy a hirdető üzenetek relevánsabbak legyenek az Ön számára. Néhány esetben további funkciókat is elláthatnak az oldalon.

Beszállítók Meta, Youtube, Vimeo, Linkedin, Google
Provident Pénzügyi Zrt karrieroldal

Telefonos ügyfélszolgálat – Call Center

Ügyfélszolgálatunkhoz az ügyfelek telefonos megkeresése érkezik, melyet az operátorok fogadnak.

rectangular brown wooden table

Ügyfélszolgálati munkatársaink felelősek azért, hogy segítsenek azon ügyfeleinknek, akiknek kérdéseik merülnek fel, tanácsra van szükségük, illetve meglévő kölcsönükkel vagy más termékről, szolgáltatásról szeretnének érdeklődni. A kimagasló kommunikációs készség és empátia elengedhetetlen, csakúgy, mint az eltökéltség, hogy kiváló szolgáltatást és ügyfélélményt nyújtsunk ügyfeleinknek. 

Ez egy olyan munkakör, amely lehetővé teszi, hogy rugalmas munkaidőben dolgozz az irodában és otthon, illetve a 4 napos munkahét pozitív hatásait is élvezheted ebben a munkakörben. Az ügyfélszolgálati munkakör olyan megalapozott tudást ad, amely további karrierlehetőséget nyújt a dolgozóknak a későbbiekben.

Európai Otthoni szolgáltatás - Call Center

 

Európai Otthonszolgáltatási üzletágunkat az Európai Ügyfélszolgálati Központ (CSC) funkció támogatja. Négy különböző helyszínen – Csehországban, Lengyelországban, Magyarországon és Romániában – egy egységesen működő európai csapathoz tartozunk. A helyi vezetők jó kapcsolatot ápolnak a külföldi csapatok vezetőivel, hogy megosszák egymással a bevált gyakorlataikat, tanácsot kapjanak és tanuljanak a korábbi tapasztalatokból.

A rugalmas munkavégzés iránti elkötelezettségünkkel összhangban minden Európai Ügyfélszolgálati Központunk (CSC) csapatának lehetősége van arra, hogy hetente 3 napot otthonról dolgozzon, sőt call centerünkben a 4 napos munkahét is működik, hiszen rugalmas időbeosztásban dolgoznak.

 

Üzleti területek és munkakörök

  • Our Operators will often be many customers’ first point of contact with the company. Excellent communication skills and empathy are a must, as is the determination to provide a first-class service for our customers. This is a role that lets you work flexible hours, in the office and at home and has proved to be a springboard in other roles within the company.

  •  


    Általános felelősséggel tartozik a helyi CSC stratégia megvalósításáért az értékesítés, a szolgáltatási színvonal és a begyűjtések tekintetében.

     

  • It will be up to you to ensure the wider business strategy is delivered in your specific area, and that the performance of all team members aligns with it.

  • You will take charge of a specified group of operators and be responsible for the quality of their performance. You’ll need to ensure each team member has the skills, capabilities and knowledge to succeed, providing training to fill any knowledge gaps if required.

  •  

    Ez a csapat koordinálja a contact center telefonos rendszerét és biztosítja az ügyfélkapcsolat-kezelés (CRM) támogatást. A csapattagok munkaerő-kezelő eszközöket is használnak az erőforrások leghatékonyabb üzembehelyezésének biztosítása érdekében. Az operátorok műszakjának beosztásáért felelnek, értékesítési riportokat készítenek és előrejelzéseket végeznek.

     

Telephelyeink

Ügyfélszolgálati központjaink a következő helyeken találhatók:

  • Csehország - Brno
  • Lengyelország - Varsó
  • Magyarország - Budapest & Szeged
  • Románia - Bukarest

Aktuális állásajánlatok

Összes pozíció

Már a(z) Provident Pénzügyi Zrt cégnél dolgozik?

Toborozzunk együtt, és találjuk meg a következő kollégáját.

@provident.hu
'); fbq('track', 'PageView'); &ev=PageView&noscript=1" />